Políticas de reembolso
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos/servicios en Zyes Agency, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:
Cómo solicitar un Reembolso por insatisfacción con el producto/servicio:
Si usted no se encuentra satisfecho con el servicio, puede solicitar la devolución del monto inicial de su dinero dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción del pedido. Si han pasado 30 días desde su compra, no será posible realizar el reembolso o un cambio.
Para hacer válida la devolución por insatisfacción:
Para iniciar el proceso es necesario enviar un correo electrónico a ventas@zyesagency.com indicando su nombre completo y número de pedido. Recibirá su reembolso en los siguientes 7 días posteriores a la fecha en la que realizó su solicitud de reembolso. El monto se reembolsará utilizando el mismo método de pago que seleccionó al comprar en nuestra tienda en línea.
Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestras políticas de reembolso o devolución, mantenemos nuestros canales de comunicación a sus órdenes. Puede enviarnos un correo electrónico al correo electrónico ventas@zyesagency.com con su duda, nombre completo y teléfono o puede contactarnos a través de nuestro formulario, haciendo clic aquí.